UN SEMESTRE DE GRANDES MANOEUVRES"...
Les nouvelles capacités de diffusion qu'offre lntelsat 903 favoriseront l'arrivée sans heurt des nouvelles chaînes dans le bouquet CANALSAT. Une avancée technologique majeure que tous les abonnés, possedant une antenne parabolique en bon état et installée conformément aux normes de sécurité généralement admises par les antennistes professionnels, pourront vivre sans inquiétude tarifaire, puisque CANAL+ et CANALSAT s'engagent à effectuer
gratuitement le repointage sur le nouveau satellite de toutes les paraboles déjà en place.
L'opération, minutieusement préparée vue l'ampleur de la tâche, se déroulera pendant 6 mois, jusqu'au 15 octobre prochain. Tout au long de cette période de transition, les programmes seront donc simultanément diffusés à la fois par l'ancien satellite et par le nouveau.
En Guadeloupe, comme en Martinique et en Guyane, l'ensemble des abonnés recevra la visite de techniciens spécialement formés pour cette opération, selon un planning très précis. Pour le seul territoire de la Guadeloupe, découpé pour l'occasion en 9 zones, plus d'une centaine de techniciens
"antenne", dûment identifiés d'un badge ("Nouveau satellite") et équipés d'un mesureur de champs, seront chargés d'effectuer les quelque 69 000 pointages destinés à faire entrer les abonnés correspondants dans la nouvelle ère numérique.
PREPARER LE 'GRAND JOUR"
Comment être sûr d'être présent lors du passage du technicien qui vous concerne ? Pas d'inquiétude, tout est prévu. Environ 8 jours avant l'arrivée des équipes agréées dans votre secteur, le service clientèle vous téléphonera
pour convenir d'une date de rendezvous. Précision d'importance pour les abonnés résidant en immeuble équipé d'une antenne collective: c'est avec le gestionnaire déclaré de l'immeuble que les services techniques CANAL+ et CANALSAT assureront directement la réorientation
de la parabole collective...
Il va sans dire mais c'est sans doute mieux en le disant que ce vaste chantier d'adaptation concertée aux nouvelles technologies de diffusion nécessitera, de la part de chaque abonné, la remise à jour de ses coordonnées téléphoniques auprès des services de CANAL+ et CANALSAT.
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